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公关案例分析
如何学好公关案例可从以下方面入手： 研习原理，融会贯通坚实的公关理论功底，丰厚的公关原理和实务知识的底蕴，是打开公共关系案例宝库的金钥匙。要学好公共关系案例，首先必须学好公关基本理论，力求做到融汇贯通。
程序 分析公共关系现状。确定公共关系目标。选择和分析目标公众。制定公关行动方案。编制公关预算。案例：白兰地酒进入美国市场，是一个很成功的案例，虽然历史很悠久了，50年代的案例，但看起来还像白兰地酒一样那么醇香有味，很多人看起来还很有感染力的，这就是大型活动的社会作用。
公关危机案例中危机公关结果 事实上，在海底捞发布了致歉信和处理通报之后，因为反应迅速、道歉态度诚恳而平息了不少消费者的怒火。致歉信发布之后，大众的关注点集中在海底捞这次“危机公关的成功”，不少公众号开始一条条分析“海底捞”公关危机案例的成功之处；也有公众号借海底捞***强调危机公关预案的重要性等等。
点评：在系列产品的翻新***被曝光之后，LG方面躲躲闪闪，没有承认自己的错误，未能***取有效的应对措施，再加上广大网友在网络上对LG翻新行为的声讨，其品牌形象与企业声誉大打折扣。由此我们也看出了，作为国际知名品牌的LG在危机公关方面的无知与短视。
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