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消费者调查的基本内容
在线消费市场中,大商家的业绩优于小商家,显示出在消费升级的大背景下,消费者更倾向于选择品质和服务更好的商家,这标志着在线消费市场逐渐告别低价竞争阶段。
在消费者市场调查中,整个流程分为四个关键阶段:首先,是准备阶段。这一阶段的核心任务是明确调研目标,通过深入分析市场现状,确定需要解答的问题。接着,设计调查问卷,精心拟订详细的调查方案和工作***,以确保调查的系统性和有效性。
包括了目标消费者对产品的购买到使用的一系列过程中所经常***用的方式。如:通常的了解途径,主要的获取方法、关键性的影响因素、习惯的使用方式等。
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